Política de Envío y Entrega
En Zahrr Boutique nos aseguramos de que tu pedido llegue a tiempo y en perfectas condiciones. A continuación, te explicamos cómo gestionamos nuestros envíos:
1. Procesamiento del pedido
- Los pedidos se procesarán en un plazo de 24-48 horas hábiles después de recibir la confirmación del pago.
- Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
2. Opciones de Envío y Tiempos de Entrega
- El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles (Península 24-48h), dependiendo de tu ubicación.
- Si el destino es remoto, el plazo podría extenderse ligeramente.
- Te enviaremos un WhatsApp con la confirmación de tu pedido y el número de seguimiento una vez haya sido enviado.
3. Costos de envío
- Envío estándar: Península 6€ Europa 13€ (podría variar según el peso).
- Envío gratuito: Para pedidos superiores a 100€.
4. Áreas de Envío
Actualmente, realizamos envíos a España, Europa y Marruecos. Si tu destino no está incluido, contáctanos para estudiar posibles alternativas.
5. Entrega del pedido
- Asegúrese de proporcionar una dirección de entrega válida y completa. No nos hacemos responsables de retrasos o errores causados por información incorrecta o incompleta.
- En caso de que el transportista no pueda realizar la entrega, intentará un nuevo intento o se pondrá en contacto contigo.
6. Producto Dañado o Pedido Incorrecto
Si recibes un producto dañado o equivocado, por favor contáctanos en un plazo de 12 horas desde la recepción, enviándonos fotos claras del artículo y el embalaje. Lo resolveremos lo antes posible.
7. No Recepción del Pedido
Si no recibes tu pedido en el plazo indicado, comunícate con nosotros para rastrearlo y solucionar cualquier inconveniente.
Contacto para consultas:
Si tienes dudas o necesitas más información sobre el envío, puedes escribirnos a zahrrparfum@gmail.com o llamarnos al 0034 641 60 70 09.
Gracias por confiar en Zahrr Boutique. Trabajamos para que tu experiencia de compra sea la mejor. .